一、业务受理基本情况
（一）今年9月，12333电话咨询服务中心电话呼入总量6080人次。通过网络平台共授理咨询、投诉信访件218件次。
（二）从本月受理来电咨询内容来看，社保卡类办理业务1367人次，占22%；养老保险类咨询1746人次，占28%；就业招聘2825人次，占46%；其他业务142人次，占2%。
二、本月通过12333已经解答的群众关注的热点问题，主要集中在以下几个方面：
（一）养老保险类相关咨询：
1、咨询怎样补缴单位改制下岗后，所欠缴养老保险费用；标准怎样计算。
2、咨询办理退休时对工龄计算错误时，可通过何种方式解决。
（二）就业招聘及社保补贴
1、咨询365彩票最新版app下载_365bet官网手机版下载_百特365下载人才市场办理招聘活动时间、地点及相关招聘信息查询方式有哪能些？。
2、咨询办理社保补贴人员范围、所需提交的材料和工作流程。
