“我们这里都是特殊人群，如果享受不了医保优惠政策，病人看病就要全额缴费，还好有你们及时帮助解决申报难题，让大家零费用接受治疗。”近日，黄石经济技术开发区税务局接到365彩票最新版app下载_365bet官网手机版下载_百特365下载精神病人福利院工作人员朱飞燕感谢电话。

　　前不久，朱飞燕电话向黄石经济技术开发区税务局求助，无法在电子税务局中提取32名特殊人员的医保优惠政策享受信息。了解情况后，开发区税务局立即启动便民办税春风行动的“诉求速响应”机制，组织社保非税科、纳税服务科业务骨干，为这群特殊群体解决医保问题。

　　业务骨干第一时间联系医保部门，在医保系统中标注特殊人员，办税服务厅在金三系统中同步进行组织临时登记，并在社保标准版完成代缴单位城乡居民虚拟户参保缴费信息关联，重新发放电子税务局申报账号与密码，录入特殊人群相关信息。

　　“数据可以提取，大家已经成功享受优惠政策，税务部门的便民服务真是贴心又高效，我替大家谢谢你们！”朱飞燕对税务局工作人员说道。

　　今年以来，开发区税务局深入开展“便民办税春风行动”，聚焦诉求响应提质、精细服务提档要求，推行税务“店小二”服务专员制度，加强与人社、医保等跨部门联动，联合开展缴费宣传辅导，建立健全常态化、制度化数据信息共享，让缴费人“就近办理”“特事特办”，不断提升缴费人的满意度和获得感。